В Умані працює цілодобова «гаряча лінія» для паломників-хасидів
В Умані працює цілодобова гаряча лінія для паломників-хасидів, які прибувають до міста на Рош га-Шана. Іноземці можуть звертатися за номером +38 093 122 50 50, щоб повідомити про проблеми або складності, які виникли під час паломництва.
Гаряча лінія працює для того, щоб паломники могли оперативно отримати консультаційну допомогу у разі втрати документів, складнощів із перетином кордону, питань щодо перебування в Україні чи інших проблемних ситуацій.
За словами виконавчої директорки БО «БФ “Історико-культурний центр міста Умані”» Ірини Рибницької, звернення приймають трьома мовами.
“Гаряча лінія для хасидів працює трьома мовами — українською, англійською та івритом. Вона спрямована на розв’язання проблемних питань, які можуть виникнути під час паломництва: втрата документів, проблеми з перетином кордону та інші ситуації. Також паломники можуть отримати консультаційну допомогу”, — пояснила Ірина Рибницька.
Телефон цілодобової гарячої лінії:
+38 093 122 50 50
Дзвінки на гарячу лінію є безкоштовними.
Крім того, паломники можуть надсилати звернення на електронну пошту:
Також для паломників працює спеціальний інформаційний сайт Uman Travel — https://umantravel.com. На ньому оновлюється інформація, необхідна тим, хто планує поїздку до України та перебування в Умані під час Рош га-Шана.
“На спеціальному вебсайті https://umantravel.com оновлюється вся інформація, потрібна паломникам, які збираються в Україну”, — зазначила Ірина Рибницька.
На сайті паломники можуть знайти практичну інформацію щодо перетину кордону, дороги до Умані, проживання, туристичного збору, правил безпеки, комендантської години, перевезень та інших важливих питань.
У період масового паломництва до Умані така інформаційна підтримка є особливо важливою. Вона допомагає іноземцям швидше зорієнтуватися у складних ситуаціях, отримати консультацію зрозумілою мовою та знати, куди звертатися у разі потреби.
Паломникам радять заздалегідь зберегти номер гарячої лінії, електронну пошту та адресу сайту, щоб мати доступ до допомоги під час дороги та перебування в Умані.
Контакти для паломників:
Гаряча лінія: +38 093 122 50 50
Email: [email protected]
Сайт: https://umantravel.com