באומאן החלו לפעול מתורגמנים המסייעים לעולי הרגל החסידיים

באזור העלייה לרגל החסידית באומאן החלו לפעול מתורגמנים, המסייעים לעולי הרגל בתקשורת עם כוחות אכיפת החוק האוקראינים, הגופים הרלוונטיים ונציגי הארגונים המעורבים בהבטחת תקינות העלייה לרגל.

כך נמסר מארגון הצדקה “קרן ‘המרכז ההיסטורי-תרבותי של העיר אומן'”.

המתורגמנים פועלים במקומות שבהם מתרכזת במהלך ראש השנה הכמות הגדולה ביותר של עולי רגל, וכן מסייעים במצבים שבהם זרים זקוקים להסברים, לעבור ביקורת, לפנות לעזרה או לפתור בעיות ארגוניות.

בקרן מציינים כי תמיכה זו מסייעת למנוע אי-הבנות בין העולים לרגל לבין הגופים האוקראיניים, מאיצה את התקשורת והופכת את שהותם של העולים לרגל באומאן למאורגנת יותר.

כפי שהסבירה המנכ”לית של העמותה “הקרן ‘המרכז ההיסטורי-תרבותי של העיר אומן'”, אירינה ריבניצקה, לקרן כבר יש ניסיון בארגון פעילות מסוג זה.

“זו השנה השלישית ברציפות שאנו מארגנים את עבודת המתורגמנים באזור העלייה לרגל של החסידים. זהו חלק חשוב מאוד בהכנות, שכן במהלך הגעתם ההמונית של העולים לרגל מתעוררות סיטואציות רבות שבהן נדרשת תקשורת מהירה וברורה בין זרים, המשטרה, כוחות ההצלה, הצוותים הרפואיים ושירותים אחרים”, ציינה אירינה ריבניצקה.

לדבריה, המתורגמנים מסייעים לא רק בעניינים ארגוניים שגרתיים, אלא גם במקרים שבהם יש צורך להסביר במהירות את כללי השהייה באוקראינה, את אופן ההתנהגות בעת אזעקת אוויר, את תהליך הבידוק או את אופן הפנייה לגופים הרלוונטיים.

“המטרה שלנו היא שהעולים לרגל יוכלו לקבל את המידע הדרוש בשפה מובנת, וששירותי אוקראינה יוכלו לתקשר איתם במהירות וביעילות. זה מקטין את הסיכון לקונפליקטים ואי-הבנות ומסייע בשמירה על הסדר באזור העלייה לרגל”, הוסיפה אירינה ריבניצקה.

בתקופת ראש השנה מגיעים באופן מסורתי לאומאן אלפי עולי רגל חסידיים ממדינות שונות ברחבי העולם. לכן התמיכה השפתית היא מרכיב חשוב בארגון העלייה לרגל, במיוחד בתנאי מצב חירום ואמצעי אבטחה מוגברים.

המתורגמנים מסייעים לעולי הרגל להתמצא בכללים, לפנות לקבלת ייעוץ, לתקשר עם כוחות אכיפת החוק והשירותים הרלוונטיים, וכן לקבל מידע עדכני במהלך שהותם באומאן.

בקרן מדגישים כי עבודת המתורגמנים היא חלק ממערכת תמיכה רחבה יותר בעולי הרגל, הכוללת גם חומרי הסברה, מוקד טלפוני, תיאום עם הגופים האוקראיניים וסיוע בעניינים ארגוניים.

עמותת “הקרן ‘המרכז ההיסטורי-תרבותי של העיר אומאן'” ממשיכה לפעול על מנת שהעלייה לרגל באומאן תתנהל בצורה המאורגנת והבטוחה ביותר, תוך כיבוד צרכיהם של העולים לרגל ושל הקהילה המקומית כאחד.