הזמינו
שיחה
בעיר אומאן פועלת "קו חם" הפועל 24 שעות ביממה עבור עולי הרגל החסידיים
בעיר אומן פועלת מוקד טלפוני הפועל 24 שעות ביממה עבור עולי רגל חסידיים המגיעים לעיר לרגל ראש השנה. זרים יכולים לפנות למספר 38 093 122 50 50 כדי לדווח על בעיות או קשיים שצצו במהלך העלייה לרגל.
הקו החם נועד לאפשר לעולי הרגל לקבל סיוע מיידי במקרים של אובדן מסמכים, קשיים במעבר הגבול, שאלות בנוגע לשהייה באוקראינה או מצבים בעייתיים אחרים.
לדברי המנכ”לית של העמותה “קרן ‘המרכז ההיסטורי-תרבותי של העיר אומן'”, אירינה ריבניצקיה, הפניות מתקבלות בשלושה שפות.
“הקו החם לחסידים פועל בשלוש שפות — אוקראינית, אנגלית ועברית. הוא נועד לפתור בעיות שעלולות להתעורר במהלך העלייה לרגל: אובדן מסמכים, בעיות במעבר הגבול ומצבים אחרים. כמו כן, העולים לרגל יכולים לקבל ייעוץ”, הסבירה אירינה ריבניצקה.
מספר הטלפון של הקו החם הפועל 24 שעות ביממה:
38 093 122 50 50
השיחות למוקד החירום הן ללא תשלום.
בנוסף, עולי הרגל יכולים לשלוח פניות לדוא”ל:
כמו כן, עומד לרשות העולים לרגל אתר מידע ייעודי בשם Uman Travel — https://umantravel.com. באתר מתעדכנים כל הפרטים הדרושים למי שמתכנן נסיעה לאוקראינה ושהייה באומן במהלך ראש השנה.
“באתר הייעודי https://umantravel.com מתעדכנת כל המידע הדרוש לעולי הרגל המתכוונים להגיע לאוקראינה”, ציינה אירינה ריבניצקה.
באתר יכולים העולים לרגל למצוא מידע מעשי בנוגע למעבר הגבול, הדרך לאומן, לינה, מס תיירות, כללי בטיחות, עוצר, תחבורה ונושאים חשובים נוספים.
בתקופת העלייה לרגל ההמונית לאומאן, תמיכה מידעית זו חשובה במיוחד. היא מסייעת לזרים להתמצא מהר יותר במצבים מורכבים, לקבל ייעוץ בשפה מובנת ולדעת לאן לפנות במקרה הצורך.
מומלץ לעולי הרגל לשמור מראש את מספר הקו החם, כתובת הדוא”ל וכתובת האתר, כדי שיוכלו לקבל סיוע במהלך הנסיעה ובמהלך שהותם באומאן.
פרטי קשר לעולי רגל:
קו החם: 38 093 122 50 50
דוא”ל: [email protected]
אתר אינטרנט: https://umantravel.com